Visión general

Nuestra política de devolución dura 15 días. Si han pasado 15 días desde la entrega, desafortunadamente, no podemos ofrecerte un cambio o reembolso.

Para obtener una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste
Varios tipos de artículos están exentos de reembolso.
Ropa interior como calcetines, trajes de baño y boxers.

Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No envíes tu compra al fabricante.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte sobre la recepción de tu artículo.
También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba el reembolso, se procesará a través de tu tarjeta de crédito, método de pago original o transferencia bancaria, dentro de un cierto número de días.

Reembolsos tardíos o perdidos

Si aún no has recibido tu reembolso, contacta con nosotros en info@fchskate.com

Cambios

Solo se reemplazarán los artículos defectuosos o dañados. Si has recibido un artículo dañado o incorrecto en tu pedido, contacta con nosotros en info@fchskate.com

Si deseas realizar un cambio, primero debes devolver el / los artículos /  en tu pedido, siguiendo los pasos de esa política, y realizar una nueva compra.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo a  FOUR CHILDREN SKATESHOP, Carrer de Sant Sebastia 21, 17480 Roses, Girona, España. 

Tu serás responsable de pagar tus propios costes de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de donde vivas, puede variar el tiempo de entrega de tu producto intercambiado.

Si estás enviando un artículo de más de 75€, deberías considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.